قانوني
شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم الطلب.
تاريخ السريان: مارس 2026
1. عام
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Stars In Hands وأي مشتريات تتم من خلاله.
تدير Stars In Hands هذا الموقع. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا على الطباعة الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
2. الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لشراء المنتجات المختارة.
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة. تظهر تكاليف الشحن قبل إتمام عملية الشراء.
نقبل المدفوعات عبر PhonePe, Razorpay (الذي يدعم بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية في المناطق المدعومة) وPayPal.
نحتفظ بالحق في رفض الطلبات في حالات الاحتيال أو التسعير الخاطئ.
يتم إنشاء كل خريطة نجم خصيصًا لطلبك. يرجى التحقق من جميع التفاصيل قبل التأكيد.
3. الشحن والتوصيل
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم تقديم أوقات التسليم المقدرة عند إتمام عملية الشراء.
أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب تأخيرات الجمارك أو شركات النقل.
تنتقل مخاطر الفقدان إليك عند التسليم. اتصل بنا خلال 30 يومًا إذا كانت طردك مفقودًا أو تالفًا أو مختلفًا بشكل جوهري عن التصميم المعتمد.
4. الإرجاع واسترداد الأموال
نريدك أن تحب خريطة النجوم الخاصة بك. تنطبق سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا كما يلي:
حق الانسحاب
يمنح قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي حق انسحاب أدنى مدته 14 يومًا من التسليم للسلع المؤهلة. تستخدم Stars In Hands فترة إرجاع مدتها 30 يومًا للسلع غير المخصصة؛ تتبع العناصر المخصصة والرقمية قواعد المنتجات المخصصة.
المنتجات المخصصة والشخصية
المنتجات المخصصة معفاة من حق الانسحاب بموجب المادة 16(c) من توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
المنتجات التالفة أو التالفة
إذا وصل طلبك تالفًا، فإن علاجنا الأول هو استبدال مجاني. حيث لا يمكن أن يحل الاستبدال المشكلة، قد يتم الموافقة على استرداد الأموال بعد المراجعة.
معالجة استرداد الأموال
يتم معالجة استردادات الأموال المعتمدة خلال 5-10 أيام عمل باستخدام وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك.
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع هي ملك لـ Stars In Hands ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
شراء خريطة نجم لا ينقل ملكية التصميم أو الملكية الفكرية.
العرض الفني وتصميم البيانات الفلكية هو عملنا الخاص.
6. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Stars In Hands أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع للمنتج المحدد.
لا شيء يستبعد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال.
7. القانون الحاكم والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين الهند. يحتفظ مستهلكو الاتحاد الأوروبي بحقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتهم بغض النظر.
يستفيد مستهلكو الاتحاد الأوروبي أيضًا من قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدهم.
مكان الاختصاص الحصري للعملاء التجاريين هو موهالي (البنجاب)، الهند.
إذا كانت أي من الأحكام غير صالحة، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.