Kushtet e shërbimit

Këto kushte shërbimi rregullojnë përdorimin tënd të faqes së internetit Stars In Hands dhe çdo blerje të kryer përmes saj.

Stars In Hands e operon këtë faqe interneti. Të dhënat tona të kontaktit i gjen në faqen tonë e të dhënave ligjore .

Ne rezervojmë të drejtën t'i përditësojmë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi me publikimin në këtë faqe.

Duke bërë një porosi, bën një ofertë detyruese për blerjen e produkteve të përzgjedhura.

Çmimet e shfaqura përfshijnë ose tregojnë taksat e zbatueshme, përfshirë GST-në aty ku është e zbatueshme për destinacionin përkatës. Kostot e transportit shfaqen para përfundimit të porosisë.

Ne pranojmë pagesa përmes PhonePe, Razorpay (që mbështet kartat kryesore të debitit dhe kreditit në rajonet e mbështetura) dhe PayPal.

Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë porositë në rast mashtrimi ose çmimi të gabuar.

Çdo hartë yjesh krijohet posaçërisht për porosinë tënde. Të lutem kontrollo dy herë të gjitha detajet përpara se të konfirmosh.

Ne dërgojmë në të gjithë botën. Kohët e parashikuara të dorëzimit jepen në përfundim të porosisë.

Kohët e dorëzimit janë vlerësime dhe mund të ndryshojnë për shkak të vonesave doganore ose të transportuesit.

Rreziku i humbjes kalon te ti pas dorëzimit. Na kontakto brenda 30 ditësh nëse paketa jote humbet, dëmtohet ose ndryshon materialisht nga dizajni i miratuar.

Ne duam që ta pëlqesh shumë hartën tënde të yjeve. Politika jonë e kthimit dhe rimbursimit zbatohet si më poshtë:

E drejta e tërheqjes

E drejta e konsumatorit e BE-së parashikon të drejtën e tërheqjes prej të paktën 14 ditësh nga dorëzimi për mallrat që kualifikohen. Stars In Hands përdor një afat kthimi prej 30 ditësh për artikujt jo të personalizuar që kualifikohen; artikujt e bërë me porosi dhe ata dixhitalë ndjekin rregullat e produkteve të personalizuara.

Produkte me porosi dhe të personalizuara

Duke qenë se produktet e personalizuara bëhen posaçërisht sipas specifikimeve të tua, ne zakonisht nuk pranojmë kthime për ndryshim mendjeje, shkëmbime ose anulime pasi të ketë filluar prodhimi (mallrat e personalizuara përjashtohen nga e drejta e tërheqjes sipas nenit 16(c) të Direktivës së BE-së për të Drejtat e Konsumatorëve, dhe nuk kualifikohen për kthim për ndryshim mendjeje sipas Rregullave të Mbrojtjes së Konsumatorit (Tregtia Elektronike), 2020 në Indi). Kjo nuk ndikon në mjetet juridike të disponueshme sipas ligjit të zbatueshëm të konsumatorit për produktet që janë me defekt, të dëmtuara, të mangëta, që nuk përputhen me përshkrimin ose marrëveshjen, të dorëzuara jashtë afatit të përcaktuar ose ndryshe të ndjekshme ligjërisht.

Produkte me defekt ose të dëmtuara

Nëse porosia jote arrin e dëmtuar, zgjidhja jonë e parë është një zëvendësim falas. Kur zëvendësimi nuk mund ta zgjidhë problemin, mund të miratohet një rimbursim pas shqyrtimit.

Përpunimi i rimbursimit

Rimbursimet e miratuara përpunohen brenda 5-10 ditëve pune duke përdorur metodën tënde origjinale të pagesës.

E gjithë përmbajtja në këtë faqe interneti është pronë e Stars In Hands dhe mbrohet nga ligjet e të drejtave të autorit dhe markave tregtare.

Blerja e një harte yjesh nuk e transferon pronësinë e dizajnit ose pronësinë intelektuale.

Paraqitja artistike dhe stilizimi i të dhënave astronomike është vepër jonë pronësore.

Stars In Hands nuk do të jetë përgjegjës për dëme indirekte, të rastësishme ose pasuese.

Përgjegjësia jonë totale nuk do të kalojë shumën e paguar për produktin specifik.

Asgjë nuk përjashton përgjegjësinë për vdekje ose dëmtim personal të shkaktuar nga pakujdesia.