Question 1

Hvor lang tid tager leveringen?

Accepted Answer

Trykte ordrer ankommer typisk i 5–9 business days fra den dag, du placerer dem, inklusive produktion og sporet levering. Digitale downloads ankommer i din indbakke i less than 5 minutes.

Question 2

Hvor sender du fra?

Accepted Answer

Vi arbejder med et netværk af betroede lokale printpartnere i 30+ countries. Når du afgiver en ordre, dirigerer vi den til den nærmeste partner, så dit stykke håndlaves tæt på hjemmet og sendes hurtigt - normalt indenlandsk snarere end på tværs af grænser.

Question 3

Sender du til mit land?

Accepted Answer

Ja, vi sender til hele verden. Vores lokale printlagerpartnere er i: USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Italien, Spanien, Holland, Belgien, Sverige, Norge, Danmark, Schweiz, Polen, Portugal, Tjekkiet, Estland, Australien, New Zealand, Canada, Brasilien, Mexico, Japan, Singapore, Indien. Plus et par mere - hvis dit land er på denne liste, sendes din ordre lokalt. Til alle andre steder bruger vi international sporet forsendelse fra den nærmeste partner.

Question 4

Hvad er din retur- eller refusionspolitik?

Accepted Answer

Hvis dit stykke ankommer beskadiget eller ikke ser rigtigt ud, e-mail os inden for 30 dage med dit ordrenummer og fotos — our first step is always a free remake, sendt til dig uden omkostninger (ingen grund til at returnere originalen). Hvis en erstatning ikke kan gøre det korrekt, gennemgår vores team refusioner fra sag til sag.

Question 5

Kan jeg få mit design som en øjeblikkelig digital download?

Accepted Answer

Ja. De fleste produkter har en "Digital" mulighed i størrelsesvælgeren — vælg den ved kassen, og vi sender dig en e-mail til printklare filer i less than 5 minutes. Print derhjemme, tag med til enhver trykkeri, eller send som en digital gave. 300 DPI PNG, 300 DPI PDF.

Question 6

Hvilke filformater er de digitale downloads?

Accepted Answer

To filer pr. ordre: en 300 DPI PNG (fantastisk til digital deling eller upload til print-on-demand-tjenester) og en 300 DPI PDF (bedst til professionelle trykkerier). Begge er dimensioneret til de nøjagtige dimensioner, du valgte ved kassen.

Question 7

Kan jeg anmode om et brugerdefineret design eller noget, der ikke er i editoren?

Accepted Answer

Ja – send os en e-mail med hvad du har i tankerne (øjeblikket, modtageren, eventuelle billeder eller referencer), så vender vi tilbage med muligheder. De fleste tilpassede ordrer er designet og sendes inden for 5 business days efter godkendelse.

Question 8

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Accepted Answer

Hvis din ordre ikke er blevet sendt til vores printpartner endnu (normalt inden for få timer efter afgivelsen), e-mail os within 1 hour med dit ordrenummer og den rettede adresse - vi vil gøre vores bedste for at opdatere den, før vores partner afhenter den. Derefter fungerer kurer-omdirigeringer nogle gange, men det er ikke garanteret.

Question 9

Hvordan sporer jeg min ordre?

Accepted Answer

Vi e-mailer sporing af det øjeblik, din ordre afsendes. Du kan også tjekke status når som helst på Order Status siden ved hjælp af dit ordrenummer + e-mail.

Question 10

Min ordre ankom beskadiget - hvad nu?

Accepted Answer

Send os en e-mail inden for 30 dage med dit ordrenummer plus billeder af varen og emballagen. Vores første skridt er en free corrected replacement uden omkostninger - ingen grund til at returnere originalen, medmindre vi spørger. Hvis en erstatning ikke kan løse problemet, gennemgår vores team refusioner individuelt.

Question 11

Tilbyder du engros- eller bulkpriser?

Accepted Answer

Ja – vi arbejder med forhandlere, bryllupsplanlæggere og firmagaveprogrammer. Fortæl os cirka hvor mange stykker, så vender vi tilbage med et trindelt tilbud inden for 1 business day.

Question 12

Hvornår ankommer digitale filer, efter jeg har bestilt?

Accepted Answer

Printklare filer (300 DPI PNG + PDF) ankommer til din indbakke i less than 5 minutes efter kassen - sendt som en separat e-mail fra ordrebekræftelsen.

Din kurv

Kontakt Stars In Hands

Send en supportanmodning

Andre måder at nå os på

Følg os

Leder du efter hurtige svar?

Personlige print til enhver slags hukommelse.

Star Map

Moon Map

City Map

Combo Map

Memory Poster