利用規約

本利用規約は、Stars In Hands ウェブサイトのご利用およびウェブサイトを通じたお買い物に適用されます。

Stars In Hands は本ウェブサイトを運営しております。お問い合わせ先は 運営者情報 ページをご参照ください。

当社は本利用規約をいつでも更新する権利を留保します。変更はこのページへの掲載をもって有効となります。

ご注文いただくことで、お客様は選択した商品の購入に関する拘束力のある申込みをされたものとみなします。

表示価格にはすべて適用される消費税が含まれます。送料はチェックアウト前にご確認いただけます。

お支払いは Razorpay（対応地域での主要なデビットカード・クレジットカードに対応）および PayPal にてお受けしております。

不正行為または価格表示の誤りが認められた場合、ご注文をお断りする権利を留保します。

星空マップ、月相マップ、都市地図、コンボマップ、写真入りプリントはご注文内容に合わせて個別に作成されます。確定前に名前、日付、場所、写真、メッセージをご確認ください。

世界各地へ配送しております。配送予定日数はチェックアウト時にご案内します。

配送日数は目安であり、通関手続きや配送業者の遅延により変動する場合がございます。

商品のリスクは納品時にお客様へ移転します。荷物の紛失、破損、または承認済みデザインと明らかに異なる場合は、30日以内にご連絡ください。

お客様にパーソナライズ商品を安心してご注文いただけるよう、返品・返金ポリシーは以下のとおり定めています。

クーリングオフ権

EU消費者法では、対象商品について最低14日間の撤回権が定められています。Stars In Handsでは、対象となる非パーソナライズ商品に30日間の返品期間を設けています。オーダーメイド商品とデジタル商品はパーソナライズ商品の規定に従います。

カスタム・パーソナライズ商品

パーソナライズ商品は、EU 消費者権利指令第16条(c)に基づきクーリングオフ権の対象外となります。

不良品・破損品

ご注文品が破損して届いた場合、最初の対応は無料での交換です。交換で解決できない場合は、確認のうえ返金が承認されることがあります。

返金処理

承認された返金は、ご利用の元のお支払い方法にて5〜10営業日以内に処理されます。

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツは Stars In Hands の財産であり、著作権および商標法によって保護されています。

商品をご購入いただいても、デザイン、レンダリング方法、ソフトウェア、その他知的財産権の所有権は移転されません。

天文データの芸術的な表現およびスタイリングは、当社の独自の著作物です。

Stars In Hands は、間接的・偶発的・結果的損害について責任を負いません。

当社の総責任額は、当該商品に対してお支払いいただいた金額を超えないものとします。

過失による死亡または身体傷害に対する責任はいかなる条項によっても排除されません。