Zásady ochrany osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování tvých osobních údajů je:

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Údaje o objednávce

Když zadáš objednávku, shromažďujeme tvé jméno, e-mail, doručovací adresu, fakturační adresu a platební údaje.

Údaje o účtu

Pokud si vytvoříš účet, ukládáme tvé jméno, e-mail a historii objednávek.

Údaje o návrhu

Když vytváříš personalizovaný návrh, shromažďujeme datum, čas, místo, personalizační text, nahrané fotografie, QR odkazy a volby návrhu potřebné k vykreslení tvého náhledu a vyřízení tvé objednávky.

Analytické údaje a údaje o používání

Shromažďujeme anonymní údaje o používání, včetně navštívených stránek, typu prohlížeče a typu zařízení.

Komunikační údaje

Když nás kontaktuješ, ukládáme obsah tvé zprávy a kontaktní údaje.

Tvé údaje používáme k vytváření náhledu návrhu, zpracování objednávky, tisku a expedici, zasílání oznámení o odeslání, zákaznické podpoře, analytice, marketingu (se souhlasem), plnění právních povinností a prevenci podvodů.

Osobní údaje sdílíme s následujícími zpracovateli, výhradně pro uvedené účely: PhonePe, Razorpay a PayPal pro zpracování plateb, naši partneři pro tisk a expedici pro výrobu a odeslání objednávek, Brevo pro transakční a marketingové e-maily, Google Analytics pro měření návštěvnosti a Meta Pixel pro atribuci reklamy. Při předávání údajů obyvatel EU mimo EHP se opíráme o standardní smluvní doložky Evropské komise. Aktuální seznam partnerů pro tisk a expedici je k dispozici na vyžádání na adrese [email protected].

Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání souhlasu.

Pro uplatnění svých práv kontaktuj [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.

Naše webové stránky používají nezbytné, funkční a analytické cookies.

Předvolby cookies můžeš spravovat v nastavení svého prohlížeče.

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu tvých údajů. Všechna data jsou šifrována pomocí TLS/SSL.

Záznamy o objednávkách uchováváme po dobu 7 let, abychom splnili příslušné požadavky na vedení daňových záznamů. Údaje o účtu a předvolby e-mailového marketingu uchováváme, dokud nepožádáš o jejich vymazání. Analytické údaje uchováváme po dobu 14 měsíců, poté jsou anonymizovány nebo vymazány.

Pokud jsi rezidentem Kalifornie, máš další práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) a CPRA, včetně práva vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, práva na vymazání tvých osobních údajů a práva odhlásit se z prodeje nebo sdílení osobních údajů pro behaviorální reklamu napříč kontexty.

Tvoje osobní údaje neprodáváme za peníze. Reklamní identifikátory ale sdílíme se službami Meta Pixel a Google Ads za účelem měření a retargetingu; podle CCPA to představuje „sdílení“ pro behaviorální reklamu napříč kontexty. Odhlásit se můžeš odmítnutím kategorie Marketing v našem cookie banneru nebo e‑mailem na [email protected] s předmětem „Do Not Sell or Share My Personal Information“.

Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě neshromažďujeme.