Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja uređuju tvoje korištenje web stranice Stars In Hands i sve kupnje obavljene putem nje.

Stars In Hands upravlja ovom web stranicom. Naše kontakt podatke možeš pronaći na našoj Impresum stranici.

Zadržavamo pravo ažurirati ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.

Slanjem narudžbe daješ obvezujuću ponudu za kupnju odabranih proizvoda.

Prikazane cijene uključuju ili iskazuju primjenjive poreze, uključujući GST gdje je primjenjiv za relevantno odredište. Troškovi dostave prikazani su prije naplate.

Prihvaćamo plaćanja putem PhonePe, Razorpay (podržava glavne debitne i kreditne kartice u podržanim regijama) i PayPal.

Zadržavamo pravo odbiti narudžbe u slučajevima prijevare ili pogrešne cijene.

Svaka zvjezdana karta izrađuje se posebno za tvoju narudžbu. Prije potvrde pažljivo provjeri sve pojedinosti.

Dostavljamo diljem svijeta. Procijenjeni rokovi isporuke prikazani su pri naplati.

Rokovi isporuke su procjene i mogu varirati zbog kašnjenja na carini ili kod dostavne službe.

Rizik od gubitka prelazi na tebe prilikom isporuke. Kontaktiraj nas u roku od 30 dana ako je tvoj paket izgubljen, oštećen ili bitno različit od odobrenog dizajna.

Želimo da ti se tvoja zvjezdana karta svidi. Naša politika povrata i povrata novca primjenjuje se kako slijedi:

Pravo na odustajanje

Pravila EU-a o zaštiti potrošača daju potrošačima pravo na odustajanje od ugovora u roku od najmanje 14 dana od primitka proizvoda za prihvatljive proizvode. Stars In Hands koristi rok povrata od 30 dana za prihvatljive nepersonalizirane artikle; proizvodi izrađeni po narudžbi i digitalni proizvodi slijede pravila za personalizirane proizvode.

Proizvodi po narudžbi i personalizirani proizvodi

Budući da se personalizirani proizvodi izrađuju posebno prema tvojim specifikacijama, u pravilu ne prihvaćamo povrate zbog predomišljanja, zamjene ili otkazivanja nakon što proizvodnja započne (personalizirana roba izuzeta je od prava na odustajanje prema članku 16(c) Direktive EU-a o pravima potrošača te nije prihvatljiva za povrat zbog predomišljanja prema Pravilniku o zaštiti potrošača (e-trgovina) iz 2020. u Indiji). To ne utječe na pravne lijekove dostupne prema mjerodavnom potrošačkom pravu za proizvode koji su neispravni, oštećeni, manjkavi, nisu u skladu s opisom ili dogovorom, isporučeni izvan navedenog roka ili su na drugi način pravno utuživi.

Neispravni ili oštećeni proizvodi

Ako tvoja narudžba stigne oštećena, naš prvi pravni lijek je besplatna zamjena. Ako se zamjenom problem ne može riješiti, povrat novca može biti odobren nakon pregleda.

Obrada povrata novca

Odobreni povrati novca obrađuju se u roku od 5 do 10 radnih dana putem tvoje izvorne metode plaćanja.

Sav sadržaj na ovoj web stranici vlasništvo je Stars In Hands i zaštićen je zakonima o autorskom pravu i žigovima.

Kupnja zvjezdane karte ne prenosi vlasništvo nad dizajnom niti intelektualnim vlasništvom.

Umjetnički prikaz i stilizacija astronomskih podataka naš je vlasnički rad.

Stars In Hands neće biti odgovoran za neizravne, slučajne ili posljedične štete.

Naša ukupna odgovornost neće premašiti iznos plaćen za određeni proizvod.

Ništa ne isključuje odgovornost za smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom.