Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Bestelgegevens

Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij uw naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres en betaalgegevens.

Accountgegevens

Als u een account aanmaakt, slaan wij uw naam, e-mailadres en bestelgeschiedenis op.

Ontwerpgegevens

Wanneer u een sterrenkaart maakt, verzamelen wij de datum, het tijdstip, de locatie en de persoonlijke tekst.

Analyse- & gebruiksgegevens

Wij verzamelen anonieme gebruiksgegevens, waaronder bezochte pagina's, browsertype en apparaattype.

Communicatiegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, slaan wij de inhoud van uw bericht en uw contactgegevens op.

Wij gebruiken uw gegevens voor orderverwerking, verzendinformatie, klantenservice, analyse, marketing (met toestemming), naleving van wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.

Wij delen persoonsgegevens met de volgende verwerkers, uitsluitend voor de genoemde doeleinden: Razorpay en PayPal voor betalingsverwerking, Gelato en Qikink voor orderafwikkeling en verzending, Brevo voor transactionele en marketingmails, Google Analytics voor verkeersmeting, en Meta Pixel voor reclamemeting. Voor overdrachten van EU-inwonersgegevens buiten de EER baseren wij ons op de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.

Neem contact op via [email protected] om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

Onze website maakt gebruik van essentiële, functionele en analytische cookies.

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw gegevens. Alle gegevens worden versleuteld met TLS/SSL.

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard conform de geldende fiscale bewaarplicht. Account- en e-mailmarketingvoorkeuren worden bewaard totdat u om verwijdering verzoekt. Analysegegevens worden 14 maanden bewaard, waarna ze worden geanonimiseerd of verwijderd.

Als u inwoner bent van Californië, heeft u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en CPRA, waaronder het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij verzamelen, het recht om uw persoonlijke informatie te laten verwijderen en het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonlijke informatie voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame.

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet voor geld. Wij delen wel advertentie-identificatoren met Meta Pixel en Google Ads voor meting en retargeting; volgens de CCPA geldt dit als 'delen' voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame. U kunt zich afmelden door de categorie Marketing te weigeren in onze cookie-banner, of door een e-mail te sturen naar [email protected] met als onderwerp 'Do Not Sell or Share My Personal Information'.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar.