Regulamin

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie ze strony internetowej Stars In Hands oraz zakupów dokonywanych za jej pośrednictwem.

Stars In Hands prowadzi niniejszą stronę internetową. Nasze dane kontaktowe znajdują się w Nocie prawnej .

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.

Składając zamówienie, składasz wiążącą ofertę zakupu wybranych produktów.

Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT. Koszty wysyłki są podane przed finalizacją zamówienia.

Akceptujemy płatności za pośrednictwem Razorpay (obsługującego główne karty debetowe i kredytowe w obsługiwanych regionach) oraz PayPal.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówień w przypadku wykrycia oszustwa lub błędnej ceny.

Każda mapa gwiazd, mapa księżyca, mapa miasta, mapa combo lub plakat ze zdjęciami jest tworzony indywidualnie dla Twojego zamówienia. Sprawdź imiona, datę, miejsce, zdjęcia i wiadomość przed potwierdzeniem.

Wysyłamy na cały świat. Szacowany czas dostawy podany jest przy finalizacji zamówienia.

Czasy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie ze względu na odprawę celną lub opóźnienia przewoźnika.

Ryzyko utraty przechodzi na Ciebie z chwilą doręczenia. Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni, jeśli paczka zaginęła, uległa uszkodzeniu albo wyraźnie różni się od zatwierdzonego projektu.

Zależy nam, aby zamówienie personalizowane było zgodne z zatwierdzonym projektem. Nasza polityka zwrotów i reklamacji przedstawia się następująco:

Prawo odstąpienia od umowy

Unijne prawo konsumenckie przewiduje minimalne 14-dniowe prawo odstąpienia dla kwalifikujących się towarów. Stars In Hands stosuje 30-dniowe okno zwrotu dla kwalifikujących się produktów niepersonalizowanych; produkty na zamówienie i cyfrowe podlegają zasadom produktów personalizowanych.

Produkty spersonalizowane

Produkty spersonalizowane są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 16 lit. c) dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów.

Produkty wadliwe lub uszkodzone

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, naszym pierwszym środkiem jest bezpłatna wymiana. Jeśli wymiana nie rozwiąże problemu, po weryfikacji może zostać zatwierdzony zwrot pieniędzy.

Realizacja zwrotów

Zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu 5–10 dni roboczych przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Wszelkie treści zamieszczone na tej stronie są własnością Stars In Hands i podlegają ochronie prawa autorskiego oraz przepisów o znakach towarowych.

Zakup produktu personalizowanego nie przenosi własności projektu, sposobu renderowania, oprogramowania ani praw własności intelektualnej.

Artystyczna prezentacja i stylizacja danych astronomicznych stanowi naszą własność zastrzeżoną.

Stars In Hands nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe ani wynikowe szkody.

Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za dany produkt.

Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany niedbalstwem.