Politica de confidențialitate

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale este:

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

Informații despre comandă

Atunci când plasezi o comandă, colectăm numele tău, e-mailul, adresa de livrare, adresa de facturare și informațiile de plată.

Datele contului

Dacă îți creezi un cont, stocăm numele, adresa de e-mail și istoricul comenzilor.

Datele designului

Când creezi un design personalizat, colectăm data, ora, locul, textul de personalizare, fotografiile încărcate, linkurile QR și opțiunile de design necesare pentru a genera previzualizarea și a onora comanda.

Date de analiză și utilizare

Colectăm date anonime de utilizare, inclusiv paginile vizitate, tipul de browser și tipul dispozitivului.

Datele de comunicare

Când ne contactezi, stocăm conținutul mesajului tău și datele de contact.

Folosim datele tale pentru generarea previzualizării designului, procesarea comenzilor, producerea și livrarea printurilor, notificările de livrare, asistența clienților, analiză, marketing (cu consimțământ), conformitate legală și prevenirea fraudei.

Împărtășim datele tale personale cu următorii procesatori, strict în scopurile enumerate: PhonePe, Razorpay și PayPal pentru procesarea plăților, partenerii noștri de producție și livrare a printurilor pentru producerea și expedierea comenzilor, Brevo pentru e-mailuri tranzacționale și de marketing, Google Analytics pentru măsurarea traficului și Meta Pixel pentru atribuirea reclamelor. Pentru transferurile datelor rezidenților UE în afara SEE, ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene. Lista actuală a partenerilor de producție și livrare a printurilor este disponibilă la cerere la [email protected].

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului.

Contactează-ne la [email protected] pentru a-ți exercita drepturile. Răspundem în termen de 30 de zile.

Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale, funcționale și de analiză.

Îți poți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browserului.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele. Toate datele sunt criptate folosind TLS/SSL.

Înregistrările comenzilor sunt păstrate timp de 7 ani pentru a respecta cerințele aplicabile de păstrare a evidențelor fiscale. Contul și preferințele de marketing prin e-mail sunt păstrate până când soliciți ștergerea. Datele de analiză sunt păstrate timp de 14 luni, după care sunt anonimizate sau șterse.

Dacă ești rezident în California, ai drepturi suplimentare în temeiul Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) și al CPRA, inclusiv dreptul de a ști ce informații personale colectăm, dreptul de a-ți șterge informațiile personale și dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea informațiilor personale pentru publicitate comportamentală în contexte multiple.

Nu vindem informațiile tale personale pentru bani. Împărtășim însă identificatori de publicitate cu Meta Pixel și Google Ads pentru măsurare și retargeting; conform CCPA, aceasta constituie „partajare” pentru publicitate comportamentală în contexte multiple. Poți renunța respingând categoria Marketing din bannerul de cookie-uri sau trimițând un e-mail la [email protected] cu subiectul „Do Not Sell or Share My Personal Information”.

Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani.