Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie tvojich osobných údajov je:

Zhromažďujeme a spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

Informácie o objednávke

Keď vytvoríš objednávku, zhromažďujeme tvoje meno, e-mail, dodaciu adresu, fakturačnú adresu a platobné údaje.

Údaje o účte

Ak si vytvoríš účet, ukladáme tvoje meno, e-mail a históriu objednávok.

Údaje o dizajne

Keď vytvoríš personalizovaný dizajn, zhromažďujeme dátum, čas, miesto, text personalizácie, nahrané fotografie, QR odkazy a voľby dizajnu potrebné na zobrazenie náhľadu a splnenie tvojej objednávky.

Analytické údaje a údaje o používaní

Zhromažďujeme anonymné údaje o používaní vrátane navštívených stránok, typu prehliadača a typu zariadenia.

Komunikačné údaje

Keď nás kontaktuješ, ukladáme obsah tvojej správy a kontaktné údaje.

Tvoje údaje používame na generovanie náhľadu dizajnu, spracovanie objednávok, tlač a doručenie, zasielanie notifikácií o odoslaní, zákaznícku podporu, analytiku, marketing (so súhlasom), plnenie zákonných povinností a predchádzanie podvodom.

Osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi sprostredkovateľmi, výlučne na uvedené účely: PhonePe, Razorpay a PayPal na spracovanie platieb, s našimi partnermi pre tlač a doručenie na výrobu a odoslanie objednávok, Brevo na transakčné a marketingové e-maily, Google Analytics na meranie návštevnosti a Meta Pixel na pripisovanie reklamných konverzií. Pri prenose údajov obyvateľov EÚ mimo EHP sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Aktuálny zoznam partnerov pre tlač a doručenie je k dispozícii na vyžiadanie na adrese [email protected].

Máš právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, na námietku a na odvolanie súhlasu.

Ak si chceš uplatniť svoje práva, kontaktuj [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Naša webová stránka používa nevyhnutné, funkčné a analytické súbory cookie.

Nastavenia súborov cookie môžeš spravovať v nastaveniach svojho prehliadača.

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu tvojich údajov. Všetky údaje sú šifrované pomocou TLS/SSL.

Záznamy o objednávkach uchovávame 7 rokov, aby sme splnili platné požiadavky na uchovávanie daňových záznamov. Údaje o účte a preferencie e-mailového marketingu uchovávame, kým nepožiadaš o ich vymazanie. Analytické údaje uchovávame 14 mesiacov, potom sú anonymizované alebo vymazané.

Ak si obyvateľ Kalifornie, máš ďalšie práva podľa zákona California Consumer Privacy Act (CCPA) a CPRA, vrátane práva vedieť, aké osobné údaje zhromažďujeme, práva na vymazanie svojich osobných údajov a práva odmietnuť predaj alebo zdieľanie osobných údajov na behaviorálnu reklamu naprieč kontextami.

Tvoje osobné údaje nepredávame za peniaze. Zdieľame však reklamné identifikátory so službami Meta Pixel a Google Ads na meranie a retargeting; podľa CCPA sa to považuje za „zdieľanie“ na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextami. Môžeš sa odhlásiť odmietnutím kategórie Marketing v našom cookie banneri alebo e-mailom na [email protected] s predmetom „Nepredávaj ani nezdieľaj moje osobné údaje“.

Vedome nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov.