Pogoji poslovanja

Ti pogoji poslovanja urejajo tvojo uporabo spletnega mesta Stars In Hands in vse nakupe, opravljene prek njega.

To spletno mesto upravlja Stars In Hands. Naše kontaktne podatke najdeš na naši strani Pravno obvestilo .

Pridržujemo si pravico do posodobitve teh pogojev kadar koli. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani.

Z oddajo naročila podaš zavezujočo ponudbo za nakup izbranih izdelkov.

Prikazane cene vključujejo ali prikazujejo veljavne davke, vključno z GST, kjer velja za ustrezno destinacijo. Stroški dostave so prikazani pred zaključkom nakupa.

Sprejemamo plačila prek PhonePe, Razorpay (podpira glavne debetne in kreditne kartice v podprtih regijah) in PayPal.

Pridržujemo si pravico do zavrnitve naročil v primeru goljufije ali napačne cene.

Vsak zvezdni zemljevid je izdelan posebej za tvoje naročilo. Pred potrditvijo natančno preveri vse podatke.

Dostavljamo po vsem svetu. Ocenjeni dobavni roki so navedeni ob zaključku nakupa.

Dobavni roki so ocene in se lahko razlikujejo zaradi zamud na carini ali pri prevozniku.

Tveganje izgube preide nate ob dostavi. Če je tvoj paket izgubljen, poškodovan ali bistveno drugačen od potrjenega dizajna, nas kontaktiraj v 30 dneh.

Želimo, da ti je tvoj zvezdni zemljevid všeč. Naša politika vračil in povračil je naslednja:

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniška zakonodaja EU zagotavlja najmanj 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe od dobave za blago, ki je do tega upravičeno. Stars In Hands uporablja 30-dnevni rok za vračila za upravičene nepersonalizirane izdelke; izdelki po meri in digitalni izdelki sledijo pravilom za personalizirane izdelke.

Izdelki po meri in personalizirani izdelki

Ker so personalizirani izdelki izdelani posebej po tvojih specifikacijah, po začetku proizvodnje običajno ne sprejemamo vračil, zamenjav ali odpovedi zaradi spremembe odločitve (personalizirano blago je izvzeto iz pravice do odstopa od pogodbe v skladu s členom 16(c) Direktive EU o pravicah potrošnikov in ni upravičeno do vračila zaradi spremembe odločitve v skladu s Pravili o varstvu potrošnikov (e-poslovanje) iz leta 2020 v Indiji). To ne vpliva na pravna sredstva, ki so na voljo v skladu z veljavno potrošniško zakonodajo, za izdelke, ki so okvarjeni, poškodovani, pomanjkljivi, niso takšni, kot so opisani ali dogovorjeni, so dostavljeni zunaj navedenega roka ali so sicer pravno iztožljivi.

Okvarjeni ali poškodovani izdelki

Če tvoje naročilo prispe poškodovano, je naša prva rešitev brezplačna zamenjava. Če zamenjava ne more rešiti težave, se lahko po pregledu odobri povračilo.

Obdelava povračil

Odobrena povračila so obdelana v 5-10 delovnih dneh z uporabo tvoje prvotne plačilne metode.

Vsa vsebina na tem spletnem mestu je last podjetja Stars In Hands in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah in blagovnih znamkah.

Nakup zvezdnega zemljevida ne prenese lastništva nad dizajnom ali intelektualno lastnino.

Umetniška predstavitev in oblikovanje astronomskih podatkov sta naše avtorsko delo.

Stars In Hands ne odgovarja za posredno, naključno ali posledično škodo.

Naša skupna odgovornost ne presega zneska, plačanega za določen izdelek.

Nič ne izključuje odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene iz malomarnosti.