Politika privatnosti

Rukovalac podataka odgovoran za obradu tvojih ličnih podataka je:

Prikupljamo i obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka:

Podaci o porudžbini

Kada naručiš, prikupljamo tvoje ime, imejl, adresu za dostavu, adresu za naplatu i podatke o plaćanju.

Podaci o nalogu

Ako kreiraš nalog, čuvamo tvoje ime, imejl i istoriju porudžbina.

Podaci o dizajnu

Kada kreiraš personalizovani dizajn, prikupljamo datum, vreme, mesto, tekst personalizacije, otpremljene fotografije, QR linkove i izbore dizajna potrebne za generisanje pregleda i realizaciju tvoje porudžbine.

Analitika i podaci o korišćenju

Prikupljamo anonimne podatke o korišćenju, uključujući posećene stranice, tip pregledača i tip uređaja.

Podaci o komunikaciji

Kada nas kontaktiraš, čuvamo sadržaj tvoje poruke i kontakt podatke.

Tvoje podatke koristimo za generisanje pregleda dizajna, obradu porudžbina, štampu i isporuku, obaveštenja o dostavi, korisničku podršku, analitiku, marketing (uz pristanak), poštovanje zakonskih obaveza i sprečavanje prevara.

Lične podatke delimo sa sledećim obrađivačima, isključivo u navedene svrhe: PhonePe, Razorpay i PayPal za obradu plaćanja, našim partnerima za štampu i isporuku za proizvodnju i slanje porudžbina, Brevo za transakcione i marketinške imejlove, Google Analytics za merenje poseta i Meta Pixel za atribuciju oglašavanja. Za prenos podataka korisnika iz EU van EEA oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije. Aktuelna lista partnera za štampu i isporuku dostupna je na zahtev na [email protected].

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i povlačenje pristanka.

Kontaktiraj [email protected] da ostvariš svoja prava. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Naš veb-sajt koristi neophodne, funkcionalne i analitičke kolačiće.

Preference kolačića možeš da podesiš u podešavanjima svog pregledača.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo tvoje podatke. Svi podaci su šifrovani pomoću TLS/SSL.

Podaci o porudžbinama čuvaju se 7 godina radi usklađenosti sa važećim zahtevima za vođenje poreske evidencije. Podaci o nalogu i preferencije za marketinške imejlove čuvaju se dok ne zatražiš brisanje. Analitički podaci se čuvaju 14 meseci, nakon čega se anonimizuju ili brišu.

Ako si stanovnik Kalifornije, imaš dodatna prava prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača (CCPA) i CPRA, uključujući pravo da znaš koje lične podatke prikupljamo, pravo na brisanje tvojih ličnih podataka i pravo na isključenje iz prodaje ili deljenja ličnih podataka za bihejvioralno oglašavanje u više konteksta.

Ne prodajemo tvoje lične podatke za novac. Delimo identifikatore za oglašavanje sa Meta Pixel i Google Ads radi merenja i ponovnog ciljanja; prema CCPA to predstavlja 'deljenje' za bihejvioralno oglašavanje u više konteksta. Možeš da se isključiš tako što ćeš odbiti kategoriju Marketing u našem baneru za kolačiće, ili tako što ćeš poslati e-poruku na [email protected] sa naslovom 'Do Not Sell or Share My Personal Information'.

Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece mlađe od 16 godina.