Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen Stars In Hands och alla köp som görs via den.

Stars In Hands driver denna webbplats. Våra kontaktuppgifter finns på vår Avtryck sida.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft vid publicering på denna sida.

Genom att lägga en beställning ger du ett bindande erbjudande om att köpa de valda produkterna.

Alla priser som visas inkluderar tillämplig moms. Fraktkostnader visas före kassan.

Vi accepterar betalningar via PhonePe, Razorpay (stöder stora betal- och kreditkort i stödda regioner) och PayPal.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa beställningar i fall av bedrägeri eller felpriser.

Varje stjärnkarta skapas specifikt för din beställning. Vänligen dubbelkolla alla detaljer innan du bekräftar.

Vi skickar över hela världen. Beräknade leveranstider anges i kassan.

Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av tullen eller transportörens förseningar.

Risken för förlust övergår till dig vid leverans. Kontakta oss inom 30 dagar om ditt paket försvinner, skadats eller väsentligt skiljer sig från den godkända designen.

Vi vill att du ska älska din stjärnkarta. Vår retur- och återbetalningspolicy gäller enligt följande:

Ångerrätt

EU:s konsumentlagstiftning ger minst 14 dagars ångerrätt från leverans för kvalificerade varor. Stars In Hands använder en 30-dagars returperiod för kvalificerade icke-personliga föremål; skräddarsydda och digitala föremål följer reglerna för personlig produkt.

Anpassade och personliga produkter

Personliga produkter är undantagna från ångerrätten enligt Article 16(c) i EU:s konsumenträttsdirektiv. För beställningar i Indien är anpassade varor på samma sätt inte berättigade till retur eller byte enligt Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020; lagstadgade rättigheter vid defekta eller skadade produkter påverkas inte.

Defekta eller skadade produkter

Om din beställning kommer skadad är vår första åtgärd en gratis ersättning. Om en ersättning inte kan lösa problemet kan en återbetalning godkännas efter granskning.

Återbetalningsbearbetning

Godkända återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar med din ursprungliga betalningsmetod.

Allt innehåll på denna webbplats är Stars In Handss egendom och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagar.

Att köpa en stjärnkarta överför inte äganderätten till designen eller immateriella rättigheter.

Den konstnärliga presentationen och utformningen av astronomiska data är vårt eget arbete.

Stars In Hands ska inte hållas ansvarig för indirekta, tillfälliga skador eller följdskador.

Vårt totala ansvar ska inte överstiga det belopp som betalats för den specifika produkten.

Ingenting utesluter ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet.