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配送与交付
您需要了解的有关星图如何从我们的工作室运至您家门口的一切信息。
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我的订单什么时候到达？
每张星图都是按订单定制的。在订单发货前，请等待 1 至 3 个工作日的生产时间。
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全球免费送货
Production
1 – 3 business days
Shipping
Tracked courier, signed delivery
| 目的地 | 交货时间 | 标准配送 |
|---|---|---|
🇺🇸 美国 本地打印 · USPS / FedEx 追踪 | 5 – 9 工作日 包含 1–2 天打印 | 自由的 |
🇬🇧 英国 英国印刷·皇家邮政追踪 | 5 – 9 工作日 包含 1–2 天打印 | 自由的 |
🇪🇺 欧洲联盟 以 DE / NL / ES 印刷 · DHL / PostNL 追踪 | 5 – 9 工作日 包含 1–2 天打印 | 自由的 |
🇨🇦 加拿大 加拿大/美国印刷 · 加拿大邮政追踪 | 5 – 8 工作日 包含 1–2 天打印 | 自由的 |
🇦🇺 澳大利亚和新西兰 澳大利亚印刷·澳大利亚邮政 / 新西兰邮政追踪 | 5 – 10 工作日 包含 1–2 天打印 | 自由的 |
🌍 世界其他地区 在最近的枢纽打印 · DHL / FedEx 追踪 | 7 – 14 工作日 包含 1–3 天打印 | 自由的 |
无最低订购量。我们为每张海报、画布和礼物提供向每个受支持国家/地区的标准配送服务。 预计交货时间反映了产量以及我们当地印刷合作伙伴追踪的配送情况，并且不包括适用的海关延误。
数字下载订单将通过电子邮件立即交付 - 无需配送。
订单追踪
全程追踪您的订单
每个订单都会附带一个唯一的追踪号码。一旦您的星图离开我们的工作室，您就会收到一封包含您的追踪链接的电子邮件。
您还可以随时登录您的帐户查看订单状态。
1
订单已确认
我们收到您的订单并开始生产
2
生产中
您的星图已打印并经过质量检查
3
已发货
追踪号码已发送至您的电子邮件
4
发表
您的星图到达您家门口
精心包装
每张印刷品都固定在坚固的邮寄袋中，以确保其到达画廊时处于就绪状态。
包装
我们如何包装您的印刷品
我们对包装的重视与对印刷的重视是一样的。
海报印刷品
海报平放在无酸薄纸之间，并用玻璃纸保护套固定在硬纸板邮寄袋中。
拉伸画布
帆布印刷品的边角用泡沫防护罩保护，用气泡包装纸包裹，并放置在定制的双壁盒子中。
数字下载
数字文件以高分辨率 PDF 和 JPEG 文件立即发送到您的收件箱。
退货和退款
我们的满意保证
印刷品损坏或有缺陷
如果您的印刷品送达时损坏，请在 30 天内联系我们，并提供商品照片、包装和订单号——我们的第一步始终是免费更换。
收到错误订单
我们将立即发货正确的订单并承担退货运费。
定制产品
定制星图不能因改变主意而退回。请在订购前使用我们的免费预览工具。
需要帮助吗？
如果有什么不对劲的地方，请联系我们。我们的团队致力于纠正错误。