先に決めること
制作時間、配送目安、追跡、梱包、破損時の対応.
配送
配送について
星空マップがスタジオからお手元に届くまでのすべてをご案内します。
配送の目安
物理商品は追跡できますか？
はい。物理商品は追跡付きで発送されます。デジタルファイルはメールで届きます。
地域に合う見せ方
地域に近い印刷、追跡配送、デジタル納品、明確な目安.
次に確認すること
配送先の目安を確認し、急ぎならデジタルを選ぶ流れ.
次に何を確認するとよいですか？
配送先の目安を確認し、急ぎならデジタルを選ぶ流れ.
配送予定日
注文はいつ届きますか？
星空マップはすべて受注生産です。発送前に1〜3営業日の製作期間をいただいております。
Always
世界中どこでも送料無料
Production
1 – 3 business days
Shipping
Tracked courier, signed delivery
| 配送先 | 配送時間 | 通常配送 |
|---|---|---|
🇺🇸 アメリカ合衆国 現地印刷 · USPS / FedEx 追跡付き | 5 – 9 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇬🇧 イギリス 英国内で印刷 · Royal Mail 追跡付き | 5 – 9 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇪🇺 EU（欧州連合） DE / NL / ES で印刷 · DHL / PostNL 追跡付き | 5 – 9 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇨🇦 カナダ CA / US で印刷 · Canada Post 追跡付き | 5 – 8 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇦🇺 オーストラリア＆ニュージーランド AU で印刷 · Aus Post / NZ Post 追跡付き | 5 – 10 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇯🇵 日本 日本国内で印刷 · 佐川急便 / 日本郵便 追跡付き | 5 – 8 営業日 印刷期間1〜2日を含む | 無料 |
🇸🇬 シンガポール シンガポール全域に追跡付き配送 · DHL / SingPost | 5 – 8 営業日 印刷期間1〜3日を含む | 無料 |
🇦🇪 アラブ首長国連邦 7首長国すべてに追跡付き配送 · DHL / Aramex | 5 – 9 営業日 印刷期間1〜3日を含む | 無料 |
🇭🇰 香港 香港全域に追跡付き配送 · DHL / SF Express | 5 – 9 営業日 印刷期間1〜3日を含む | 無料 |
🇨🇳 中国 追跡付き配送 · 通関に配慮した梱包 | 7 – 12 営業日 印刷期間1〜3日を含む | 無料 |
🇮🇳 インド インドで印刷 · Delhivery / BlueDart 追跡付き | 5 – 9 営業日 印刷期間2〜4日を含む | 無料 |
🌍 その他の国 最寄りの拠点から印刷 · DHL / FedEx 追跡付き | 7 – 14 営業日 印刷期間1〜3日を含む | 無料 |
最低注文金額はありません。各対象国に向けたすべてのポスター、キャンバス、ギフトの標準配送が無料です。 配送予定には、地域の印刷パートナーによる制作と追跡可能な配送が含まれ、通関による遅延は含まれません。
デジタルダウンロード注文はメールで即座に配信されます — 配送は不要です。
注文追跡
注文を逐一追跡
すべての注文には固有の追跡番号が付きます。星空マップがスタジオを出発すると、追跡リンク付きのメールが届きます。
アカウントにログインして、いつでも注文状況を確認できます。
1
注文確認
ご注文を受け取り、製作を開始します
2
製作中
星空マップが印刷され、品質チェックされます
3
発送済み
追跡番号をメールでお送りします
4
配達完了
星空マップがお手元に届きます
丁寧に梱包
すべての印刷物は硬質封筒に固定され、完璧な状態でお届けします。
梱包
印刷物の梱包方法
印刷と同じ注意を梱包にも払っています。
ポスタープリント
ポスターは酸を含まない薄紙に挟んで平らに置き、保護用セロファンスリーブ付きの硬質段ボール封筒に入れてお届けします。
キャンバス
キャンバスプリントはフォームガードで角を保護し、プチプチで包み、専用の二重壁ボックスに入れてお届けします。
デジタルダウンロード
デジタルファイルは高解像度のPDFとJPEGファイルで、すぐに受信トレイに届きます。
Tシャツ・アパレル
受注制作のTシャツは折りたたみ、湿気対策をして、利用可能な最寄りのアパレル印刷拠点から追跡付きで発送します。
返品と返金
満足保証
破損または不良品
プリントが破損して届いた場合は、30日以内に商品・梱包の写真とご注文番号を添えてご連絡ください。最初の対応は常に無料での交換です。
間違った注文品を受け取った場合
正しい注文品を直ちに発送し、返送費用を負担いたします。
オーダーメイド商品
パーソナライズされた受注生産品は、お届けの前後を問わず、お客様のご都合による返品・交換・返金はできません。ご注文前にライブプレビューでスペル、サイズ、スタイルをご確認ください。
お困りですか？
何か問題がございましたら、お気軽にご連絡ください。チームが解決に尽力いたします。
