Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações da Encomenda

Quando efetua uma encomenda, recolhemos o seu nome, e-mail, morada de entrega, morada de faturação e informações de pagamento.

Dados da Conta

Se criar uma conta, armazenamos o seu nome, e-mail e histórico de encomendas.

Dados do Design

Quando cria um mapa estelar, recolhemos a data, hora, localização e texto de personalização.

Dados de Análise e Utilização

Recolhemos dados de utilização anónimos, incluindo páginas visitadas, tipo de navegador e tipo de dispositivo.

Dados de Comunicação

Quando nos contacta, armazenamos o conteúdo da sua mensagem e os dados de contacto.

Utilizamos os seus dados para processar encomendas, enviar notificações de envio, prestar apoio ao cliente, efetuar análises, realizar marketing (com consentimento), cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Partilhamos dados pessoais com os seguintes subcontratantes, estritamente para os fins indicados: Razorpay e PayPal para processamento de pagamentos; Gelato e Qikink para fulfillment e envio de encomendas; Brevo para e-mails transacionais e de marketing; Google Analytics para medição de tráfego; e Meta Pixel para atribuição publicitária. Para transferências de dados de residentes na UE fora do EEE, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, à portabilidade dos dados, de se opor e de retirar o consentimento.

Contacte [email protected] para exercer os seus direitos. Respondemos no prazo de 30 dias.

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Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados. Todos os dados são encriptados com TLS/SSL.

Os registos de encomendas são conservados durante 7 anos para cumprimento das obrigações fiscais aplicáveis. As preferências de conta e de marketing por e-mail são conservadas até solicitar a eliminação. Os dados de análise são conservados durante 14 meses, após os quais são anonimizados ou eliminados.

Se você é residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a CPRA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos, o direito de excluir suas informações pessoais e o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.

Não vendemos as suas informações pessoais por dinheiro. Compartilhamos identificadores publicitários com o Meta Pixel e o Google Ads para fins de medição e remarketing; de acordo com a CCPA, isso constitui 'compartilhamento' para publicidade comportamental entre contextos. Você pode optar por não participar rejeitando a categoria Marketing no nosso banner de cookies, ou enviando um e-mail para [email protected] com o assunto 'Do Not Sell or Share My Personal Information'.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.