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Envio e entrega

Tudo o que você precisa saber sobre como seu mapa estelar chega do nosso estúdio à sua porta.

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Quando meu pedido chegará?

Cada mapa estelar é feito sob encomenda. Por favor, considere de 1 a 3 dias úteis de produção antes do envio.

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Production

1 – 3 business days

Shipping

Tracked courier, signed delivery

DestinoPrazo de entregaEnvio padrão
🇺🇸

Estados Unidos

Printed locally · USPS / FedEx tracked

3 – 7 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇬🇧

United Kingdom

Printed in UK · Royal Mail tracked

3 – 5 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇪🇺

European Union

Printed in DE / NL / ES · DHL / PostNL tracked

3 – 7 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇨🇦

Canadá

Printed in CA / US · Canada Post tracked

5 – 8 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇦🇺

Australia & New Zealand

Printed in AU · Aus Post / NZ Post tracked

5 – 10 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇯🇵

Japan

Printed in JP · Sagawa / Japan Post tracked

5 – 8 dias úteis

incl. 1–2 day print

Free
🇮🇳

India

Printed in IN · Delhivery / BlueDart tracked

5 – 9 dias úteis

incl. 2–4 day print

Free
🌍

Resto do mundo

Printed from nearest hub · DHL / FedEx tracked

7 – 14 dias úteis

incl. 1–3 day print

Free

Sem valor mínimo. Cobrimos o envio padrão para mais de 80 países em todos os pósteres, telas e presentes. Delivery estimates reflect production plus tracked shipping through our print-on-demand partners (Gelato, Prodigi, Qikink) and exclude customs delays where applicable.

Pedidos de download digital são entregues instantaneamente por e-mail — sem necessidade de envio.

Rastreamento do pedido

Acompanhe seu pedido a cada passo

Cada pedido é enviado com um número de rastreamento único. Assim que seu mapa estelar sair do nosso estúdio, você receberá um e-mail com seu link de rastreamento.

Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento fazendo login na sua conta.

1

Pedido confirmado

Recebemos seu pedido e iniciamos a produção

2

Em produção

Seu mapa estelar é impresso e verificado quanto à qualidade

3

Enviado

Número de rastreamento enviado para seu e-mail

4

Entregue

Seu mapa estelar chega à sua porta

Cuidadosamente embalado

Cada impressão é protegida em envelopes rígidos para garantir que chegue em perfeitas condições.

Embalagem

Como embalamos sua impressão

Dedicamos o mesmo cuidado à embalagem que à impressão.

Impressões pôster

Os pôsteres são colocados planos entre papel de seda livre de ácido, fixados em envelopes de papelão rígido com uma capa protetora de celofane.

Telas esticadas

As impressões em tela são protegidas nos cantos com proteções de espuma, envoltas em plástico bolha e colocadas em uma caixa de parede dupla sob medida.

Downloads digitais

Os arquivos digitais são entregues instantaneamente na sua caixa de entrada com arquivos PDF e JPEG em alta resolução.

Devoluções e reembolsos

Nossa garantia de satisfação

Impressões danificadas ou defeituosas

Se sua impressão chegar danificada, entre em contato conosco em até 14 dias para uma substituição gratuita. Envie-nos uma foto e seu número de pedido.

Pedido errado recebido

Enviaremos o pedido correto imediatamente e cobriremos os custos de devolução.

Produtos personalizados

Mapas estelares personalizados não podem ser devolvidos por mudança de opinião. Use nossa ferramenta de visualização gratuita antes de fazer o pedido.

Precisa de ajuda?

Se algo não está certo, entre em contato. Nossa equipe se compromete a resolver.

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