Entrega
Envio e entrega
Tudo o que você precisa saber sobre como seu mapa estelar chega do nosso estúdio à sua porta.
Prazos de entrega estimados
Quando meu pedido chegará?
Cada mapa estelar é feito sob encomenda. Por favor, considere de 1 a 3 dias úteis de produção antes do envio.
Always
Envio gratuito em todo o mundo
Production
1 – 3 business days
Shipping
Tracked courier, signed delivery
| Destino | Prazo de entrega | Envio padrão |
|---|---|---|
🇺🇸 Estados Unidos Printed locally · USPS / FedEx tracked | 3 – 7 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇬🇧 United Kingdom Printed in UK · Royal Mail tracked | 3 – 5 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇪🇺 European Union Printed in DE / NL / ES · DHL / PostNL tracked | 3 – 7 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇨🇦 Canadá Printed in CA / US · Canada Post tracked | 5 – 8 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇦🇺 Australia & New Zealand Printed in AU · Aus Post / NZ Post tracked | 5 – 10 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇯🇵 Japan Printed in JP · Sagawa / Japan Post tracked | 5 – 8 dias úteis incl. 1–2 day print | Free |
🇮🇳 India Printed in IN · Delhivery / BlueDart tracked | 5 – 9 dias úteis incl. 2–4 day print | Free |
🌍 Resto do mundo Printed from nearest hub · DHL / FedEx tracked | 7 – 14 dias úteis incl. 1–3 day print | Free |
Sem valor mínimo. Cobrimos o envio padrão para mais de 80 países em todos os pósteres, telas e presentes. Delivery estimates reflect production plus tracked shipping through our print-on-demand partners (Gelato, Prodigi, Qikink) and exclude customs delays where applicable.
Pedidos de download digital são entregues instantaneamente por e-mail — sem necessidade de envio.
Rastreamento do pedido
Acompanhe seu pedido a cada passo
Cada pedido é enviado com um número de rastreamento único. Assim que seu mapa estelar sair do nosso estúdio, você receberá um e-mail com seu link de rastreamento.
Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento fazendo login na sua conta.
Pedido confirmado
Recebemos seu pedido e iniciamos a produção
Em produção
Seu mapa estelar é impresso e verificado quanto à qualidade
Enviado
Número de rastreamento enviado para seu e-mail
Entregue
Seu mapa estelar chega à sua porta
Cuidadosamente embalado
Cada impressão é protegida em envelopes rígidos para garantir que chegue em perfeitas condições.
Embalagem
Como embalamos sua impressão
Dedicamos o mesmo cuidado à embalagem que à impressão.
Impressões pôster
Os pôsteres são colocados planos entre papel de seda livre de ácido, fixados em envelopes de papelão rígido com uma capa protetora de celofane.
Telas esticadas
As impressões em tela são protegidas nos cantos com proteções de espuma, envoltas em plástico bolha e colocadas em uma caixa de parede dupla sob medida.
Downloads digitais
Os arquivos digitais são entregues instantaneamente na sua caixa de entrada com arquivos PDF e JPEG em alta resolução.
Devoluções e reembolsos
Nossa garantia de satisfação
Impressões danificadas ou defeituosas
Se sua impressão chegar danificada, entre em contato conosco em até 14 dias para uma substituição gratuita. Envie-nos uma foto e seu número de pedido.
Pedido errado recebido
Enviaremos o pedido correto imediatamente e cobriremos os custos de devolução.
Produtos personalizados
Mapas estelares personalizados não podem ser devolvidos por mudança de opinião. Use nossa ferramenta de visualização gratuita antes de fazer o pedido.
Precisa de ajuda?
Se algo não está certo, entre em contato. Nossa equipe se compromete a resolver.
Pronto para pedir seu mapa estelar?
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