O que decidir
Entender produção, prazo, rastreio, embalagem e o que acontece se houver dano.
Entrega
Envio e entrega
Tudo o que você precisa saber sobre como seu mapa estelar chega do nosso estúdio à sua porta.
Entrega clara
Pedidos físicos têm rastreamento?
Sim. Pedidos físicos têm rastreio; arquivos digitais chegam por e-mail.
O que soa local
Impressão local quando possível, envio rastreado, entrega digital e expectativas claras.
Próximo passo útil
Ver a região de destino e escolher digital se o presente for urgente.
Qual é o próximo passo mais útil?
Ver a região de destino e escolher digital se o presente for urgente.
Prazos de entrega estimados
Quando meu pedido chegará?
Cada mapa estelar é feito sob encomenda. Por favor, considere de 1 a 3 dias úteis de produção antes do envio.
Always
Envio gratuito em todo o mundo
Production
1 – 3 business days
Shipping
Tracked courier, signed delivery
| Destino | Prazo de entrega | Envio padrão |
|---|---|---|
🇺🇸 Estados Unidos Impresso localmente · rastreio USPS / FedEx | 5 – 9 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇬🇧 Reino Unido Impresso no Reino Unido · rastreio Royal Mail | 5 – 9 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇪🇺 União Europeia Impresso em DE / NL / ES · rastreio DHL / PostNL | 5 – 9 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇨🇦 Canadá Impresso no CA / EUA · rastreio Canada Post | 5 – 8 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇦🇺 Austrália e Nova Zelândia Impresso na AU · rastreio Aus Post / NZ Post | 5 – 10 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇯🇵 Japão Impresso no Japão · rastreio Sagawa / Japan Post | 5 – 8 dias úteis inclui 1–2 dias de impressão | Grátis |
🇸🇬 Singapura Courier rastreado em toda a ilha · DHL / SingPost | 5 – 8 dias úteis inclui 1–3 dias de impressão | Grátis |
🇦🇪 Emirados Árabes Unidos Courier rastreado nos sete Emirados · DHL / Aramex | 5 – 9 dias úteis inclui 1–3 dias de impressão | Grátis |
🇭🇰 Hong Kong Courier rastreado em Hong Kong · DHL / SF Express | 5 – 9 dias úteis inclui 1–3 dias de impressão | Grátis |
🇨🇳 China Entrega rastreada por courier · embalagem adequada para alfândega | 7 – 12 dias úteis inclui 1–3 dias de impressão | Grátis |
🇮🇳 Índia Impresso na Índia · rastreio Delhivery / BlueDart | 5 – 9 dias úteis inclui 2–4 dias de impressão | Grátis |
🌍 Resto do mundo Impresso no centro mais próximo · rastreio DHL / FedEx | 7 – 14 dias úteis inclui 1–3 dias de impressão | Grátis |
Sem valor mínimo. Cobrimos o envio padrão para mais de 80 países em todos os pósteres, telas e presentes. Os prazos de entrega incluem a produção mais o envio com rastreamento pelos nossos parceiros locais de impressão, e excluem eventuais atrasos aduaneiros.
Pedidos de download digital são entregues instantaneamente por e-mail — sem necessidade de envio.
Rastreamento do pedido
Acompanhe seu pedido a cada passo
Cada pedido é enviado com um número de rastreamento único. Assim que seu mapa estelar sair do nosso estúdio, você receberá um e-mail com seu link de rastreamento.
Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento fazendo login na sua conta.
1
Pedido confirmado
Recebemos seu pedido e iniciamos a produção
2
Em produção
Seu mapa estelar é impresso e verificado quanto à qualidade
3
Enviado
Número de rastreamento enviado para seu e-mail
4
Entregue
Seu mapa estelar chega à sua porta
Cuidadosamente embalado
Cada impressão é protegida em envelopes rígidos para garantir que chegue em perfeitas condições.
Embalagem
Como embalamos sua impressão
Dedicamos o mesmo cuidado à embalagem que à impressão.
Impressões pôster
Os pôsteres são colocados planos entre papel de seda livre de ácido, fixados em envelopes de papelão rígido com uma capa protetora de celofane.
Telas esticadas
As impressões em tela são protegidas nos cantos com proteções de espuma, envoltas em plástico bolha e colocadas em uma caixa de parede dupla sob medida.
Downloads digitais
Os arquivos digitais são entregues instantaneamente na sua caixa de entrada com arquivos PDF e JPEG em alta resolução.
Camisetas e vestuário
Camisetas feitas sob encomenda são dobradas, protegidas contra umidade e enviadas com rastreamento a partir do centro têxtil disponível mais próximo.
Devoluções e reembolsos
Nossa garantia de satisfação
Impressões danificadas ou defeituosas
Se a sua impressão chegar danificada, contacte-nos em 30 dias com fotos do artigo, da embalagem e o número da encomenda — o nosso primeiro passo é sempre uma substituição gratuita.
Pedido errado recebido
Enviaremos o pedido correto imediatamente e cobriremos os custos de devolução.
Produtos personalizados
Produtos personalizados e feitos sob encomenda não podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados por mudança de ideia — antes ou depois da entrega. Use a pré-visualização ao vivo e confira a grafia, o tamanho e o estilo antes de fazer o pedido.
Precisa de ajuda?
Se algo não está certo, entre em contato. Nossa equipe se compromete a resolver.
Pronto para pedir seu mapa estelar?
Frete grátis em pedidos elegíveis. Entrega rastreada mundialmente.
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