Envío
Envío y entrega
Todo lo que necesitas saber sobre cómo tu mapa estelar llega desde nuestro estudio a tu puerta.
Tiempos de entrega estimados
¿Cuándo llegará mi pedido?
Cada mapa estelar se fabrica a pedido. Por favor, permita de 1 a 3 días hábiles de producción antes del envío.
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Envío gratuito en todo el mundo
Production
1 – 3 business days
Shipping
Tracked courier, signed delivery
| Destino | Tiempo de entrega | Envío estándar |
|---|---|---|
🇺🇸 Estados Unidos Printed locally · USPS / FedEx tracked | 3 – 7 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇬🇧 United Kingdom Printed in UK · Royal Mail tracked | 3 – 5 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇪🇺 European Union Printed in DE / NL / ES · DHL / PostNL tracked | 3 – 7 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇨🇦 Canadá Printed in CA / US · Canada Post tracked | 5 – 8 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇦🇺 Australia & New Zealand Printed in AU · Aus Post / NZ Post tracked | 5 – 10 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇯🇵 Japan Printed in JP · Sagawa / Japan Post tracked | 5 – 8 días hábiles incl. 1–2 day print | Free |
🇮🇳 India Printed in IN · Delhivery / BlueDart tracked | 5 – 9 días hábiles incl. 2–4 day print | Free |
🌍 Resto del mundo Printed from nearest hub · DHL / FedEx tracked | 7 – 14 días hábiles incl. 1–3 day print | Free |
Sin pedido mínimo. Cubrimos el envío estándar a más de 80 países en cada póster, lienzo y regalo. Delivery estimates reflect production plus tracked shipping through our print-on-demand partners (Gelato, Prodigi, Qikink) and exclude customs delays where applicable.
Los pedidos de descarga digital se entregan al instante por correo electrónico — sin necesidad de envío.
Seguimiento del pedido
Sigue tu pedido en cada paso
Cada pedido se envía con un número de seguimiento único. En cuanto tu mapa estelar salga de nuestro estudio, recibirás un correo con tu enlace de seguimiento.
También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.
Pedido confirmado
Recibimos tu pedido y comenzamos la producción
En producción
Tu mapa estelar se imprime y se verifica la calidad
Enviado
Número de seguimiento enviado a tu correo
Entregado
Tu mapa estelar llega a tu puerta
Cuidadosamente empaquetado
Cada impresión se asegura en sobres rígidos para garantizar que llegue en condiciones perfectas.
Embalaje
Cómo empaquetamos tu impresión
Ponemos el mismo cuidado en el embalaje que en la impresión.
Impresiones póster
Los pósteres se colocan planos entre papel de seda sin ácido, asegurados en sobres de cartón rígido con una funda protectora de celofán.
Lienzos tensados
Las impresiones en lienzo se protegen en las esquinas con protectores de espuma, se envuelven en plástico de burbujas y se colocan en una caja de doble pared a medida.
Descargas digitales
Los archivos digitales se entregan al instante en tu bandeja de entrada con archivos PDF y JPEG de alta resolución.
Devoluciones y reembolsos
Nuestra garantía de satisfacción
Impresiones dañadas o defectuosas
Si tu impresión llega dañada, contáctanos en un plazo de 14 días para un reemplazo gratuito. Envíanos una foto y tu número de pedido.
Pedido incorrecto recibido
Enviaremos el pedido correcto inmediatamente y cubriremos los gastos de devolución.
Productos personalizados
Los mapas estelares personalizados no se pueden devolver por cambio de opinión. Utiliza nuestra herramienta de previsualización gratuita antes de pedir.
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