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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos cartes du ciel.
Nos cartes du ciel sont d'une précision astronomique. Nous utilisons des catalogues stellaires professionnels — les mêmes bases de données utilisées par les observatoires et planétariums du monde entier — pour calculer les positions exactes des étoiles, des constellations, de la Voie lactée et d'autres corps célestes tels qu'ils apparaissaient depuis le lieu et à la date que vous avez choisis.
Nous proposons trois formats standard : 30 x 40 cm, 50 x 70 cm et 70 x 100 cm. Tous les formats sont disponibles en posters premium et en toiles tendues. Les téléchargements numériques sont fournis en haute résolution.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation. États-Unis : 5 à 8 jours ouvrés. Europe : 7 à 12 jours ouvrés. Reste du monde : 10 à 18 jours ouvrés. Toutes les commandes incluent un suivi. La livraison express est disponible lors du paiement.
Absolument. Chaque carte du ciel comporte des champs de texte personnalisables pour le titre, la date, le lieu, les coordonnées et un message personnel. Notre éditeur vous permet de prévisualiser toutes les modifications en temps réel. Aucun supplément pour la personnalisation.
Nos posters sont imprimés sur du papier beaux-arts de qualité muséale de 200 g/m² avec une finition mate douce et des encres pigmentaires d'archivage conçues pour durer plus de 75 ans. Le papier est sans acide et certifié FSC. Les impressions sur toile utilisent une toile premium coton-polyester de 340 g/m² sur des cadres en pin massif.
Oui, nous livrons dans plus de 80 pays avec suivi de colis. Les droits de douane sont à la charge du destinataire. Chaque impression est emballée dans des enveloppes rigides pour une livraison en toute sécurité.
Si votre impression arrive endommagée ou défectueuse, contactez-nous dans les 14 jours pour un remplacement gratuit. Les cartes du ciel personnalisées ne peuvent pas être retournées pour changement d'avis, mais nous proposons des révisions de design gratuites avant l'impression.
Les cartes du ciel numériques sont livrées sous forme de fichiers PDF et JPEG haute résolution à 300 DPI. Les fichiers incluent des repères de fond perdu et de coupe pour l'impression professionnelle, ainsi qu'une version propre pour l'impression à domicile.
Oui ! Notre éditeur interactif affiche un aperçu en direct fidèle pendant que vous concevez. Modifiez la date, le lieu, le style et le texte, et voyez le résultat instantanément. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez.
Les cartes du ciel sont l'un des cadeaux les plus attentionnés que vous puissiez offrir — parfaites pour les anniversaires de couple, les anniversaires, les mariages, les naissances, les commémorations, les remises de diplômes ou toute occasion spéciale. Chaque carte est unique pour un moment et un lieu précis.
Nous proposons le ciel sombre classique, le style moderne clair, l'art en lignes minimaliste et des palettes saisonnières. Chaque style peut être personnalisé avec des couleurs d'accent, la visibilité des constellations, les lignes de grille et la superposition de la Voie lactée.
Nos posters s'adaptent aux tailles de cadre standard (30x40, 50x70, 70x100 cm). Nous recommandons un cadre simple noir ou en bois naturel avec du verre. Les impressions sur toile arrivent prêtes à accrocher sur un cadre en bois.
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Notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Nous répondons généralement en quelques heures pendant les jours ouvrés.
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